Dưới đây là những câu hỏi khách hàng thường quan tâm khi sử dụng dịch vụ xuất nhập khẩu & logistics tại Hoàng Khang.
Hoàng Khang cung cấp những dịch vụ gì?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế (đường biển, hàng không, đường bộ, biên giới), ủy thác xuất nhập khẩu trọn gói, tìm nguồn hàng tận gốc, thanh toán quốc tế và khai báo hải quan.
Thời gian vận chuyển trung bình là bao lâu?
Tùy tuyến và phương thức: đường biển thường 7–30 ngày, đường hàng không 2–7 ngày, đường bộ/biên giới 1–5 ngày. Đội ngũ sẽ báo ETA cụ thể theo lô hàng của bạn.
Chi phí dịch vụ được tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc loại hàng, trọng lượng/thể tích, tuyến đường, yêu cầu chứng từ và dịch vụ đi kèm. Liên hệ để nhận báo giá chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Tôi cần chuẩn bị giấy tờ gì khi xuất/nhập khẩu?
Thường gồm hợp đồng ngoại thương, invoice, packing list, vận đơn và các giấy phép chuyên ngành (nếu có). Hoàng Khang hỗ trợ kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định.
Có hỗ trợ theo dõi đơn hàng không?
Có. Bạn có thể gửi mã vận đơn/mã lô hàng qua trang Theo dõi đơn hàng hoặc liên hệ hotline để được cập nhật trạng thái.
Làm sao để được tư vấn nhanh?
Điền form tại trang Yêu cầu tư vấn hoặc Liên hệ, hoặc gọi trực tiếp số điện thoại trên website. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
